Q：個人への修理・販売はしていますか？
A：個人、法人、規模の大小に関わらずサービスをご提供しております。但し、 個人のお客様は直接お持込頂ける方のみ承っております。また、販売の場合も 直接お渡しとなります。現物サイズでの発送を基本としておりますので、 パーツとして御希望の際は必ずその旨をお伝え下さい。
また、個人のお客様につきましてはAC機器に基本的な知識をお持ちの方にのみ 販売をさせて頂いております。お渡し後の設置・初期動作の調整はお客様 ご自身で行って頂きます。
Q：引取りの費用はどれくらい掛かりますか？
Ａ：台数、距離により変わります。また、引取りの内容にもよりますので お電話にてお問合せ下さい。複数台の筐体を主とした引取りになります。 単体での出張引取りは行っておりません。【引き取り】
Q：発送する際、梱包用のダンボール等を用意して貰う事は出来ますか？
A：梱包用のダンボールを含む梱包資材はお客様ご自身でご準備下さい。
Q：保障期間を教えて下さい。
A：返送日より1ヶ月となります。到着後に動作確認をして頂き、ご依頼時と 同症状の不具合につきましては無償で再修理対応させて頂きます。症状が 異なる場合はご相談下さい。保障期間が過ぎた修理品に関しましては、通常 修理にて承ります。
Q：モニターを修理したいのですが、どうのようにすれば良いですか。
A：まずはお問合せ下さい。【修理受付・発送】【ご注意事項(修理）】
Q：購入後のアフターサービスはありますか？
A：初期動作不良に付きましては責任を持って対応させて頂きます。その際、 お電話にて技術案内をしながら実際にお客様に調整して頂く場合があります。 AC機器に基本的な知識をお持ちの方以外のご購入はお勧致しません。 微調整で難しい場合は点検・調整致します。当方の不備以外の場合は送料を ご負担頂きます。
ご購入後はノークレーム・ノーリターンでお願いします。あくまでも中古品 という性質をご理解いただき、上記最低限の保障のみとさせて頂いております。
Q：機器のレンタル・リース契約は可能ですか？
A：ピンボール、ジュークボックス、ダーツ、テーブル筐体、プライズ筐体等 レンタル・リース契約を 行っております。ご相談の内容により短期・長期 契約を承ります。お問合せ下さい。【レンタルご希望の方へ】
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Q：支払いはどのような方法がありますか？
A：直接現金でのお支払または代金引換発送のみ承っております。お振込ご希望 の方は先振込で承ります。修理品完了後にご連絡させて頂きますので３日以内 にお振込ください。御入金が確認出来次第、着払いにて発送させて頂きます。 ※送料は運送業者様にお支払い下さい。【お支払方法】
有限会社京浜サービス
【修理品受付】
〒325-0034 栃木県那須塩原市東原225-369
TEL：0287-62-8478 FAX：0287-62-5119
定休日：毎週日・月曜日
営業時間： 10：00-17：45
Q：梱包はどのようにしたら良いですか。
A：ブラウン管モニター本体は重心が画面側にありますので、十分に保護した 上で画面側を下にした方が破損が少ないようです。ブラウン管モニターの ネック部分は大変壊れやすく折れやすい為、シャシーごと発送された方が 安全です。運送・運搬中に破損しないよう大袈裟なくらいしっかり梱包して 下さい。
運送・運搬のトラブルにつきましては保証致しかねます。
【モニター基板の外し方】
Q：何か添付した方が良いですか。
A：故障内容、返送の際に宛先が分かるような書類を添付して下さい。
【修理依頼書】
Q：個人ですが、発送での受け渡しは可能ですか？
A：筐体サイズを必ずご確認ください。サイズによりお部屋への搬入が困難な 場合がございます。その際の返品・補償は一切行っておりませんのでご注意 ください。
また、個人のお客様へは発送を行っておりません。直接お持込、お引取り 頂きます。
Q：引取り可能なエリアを教えて下さい。
A：現在弊社より作業時間含め日帰り可能な範囲（東京都～宮城県仙台市程度 およそ～200km県内）とさせて頂いております。
Ｑ：パーツの引取りは行っていますか。
Ａ：モニター基板、レギュレーター、ブラウン管モニター、ＧＤ-ＲＯＭドライブ
その他の引取りを行っています。品によりジャンク品でも引取り可能です。
引取りや廃棄等のご相談につきましては、まずはご連絡下さい。
Q：筐体など、実際に見せて貰うことは出来ますか？
A：可能です。営業時間内であれば保管してある倉庫をご案内いたします。 お越しになる際には、予め日時をご連絡をいただき、スケジュールを調整 致します。
Q：メールでの見積もりを出して貰うことは可能ですか？
A：おおよそのお見積もりは可能ですが、交換部品数や特殊な部品の交換が必要 な場合は、料金が加算されます。また、メールでのお問い合わせには確認 までにお時間を頂く場合が御座います。お急ぎの方にはお勧め出来ません。
【お見積りご希望の方へ】
Ｑ：修理完了まで、どのくらいの時間がかかりますか？
Ａ：修理品到着後、平均２～３日での発送です。修理品は洗浄作業が入ります。 天候により乾燥時間が変動しますので出荷までの時間が変わります。また、
特殊な部品を交換する必要がある場合には修理完了まで時間を要します。 お預りから2週間を経過する場合は進捗状況を、修理不可の場合はご返送についてご連絡させて頂きます。
Q：中古販売について、メールでの見積もりは可能ですか？
A：可能です。但し、当社の基本業務が修理を主としておりますので、ご回答 までに少々お時間を頂きます。お急ぎの方にはお勧めしておりません。
